وجد عدد من مستخدمي إنستغرام أنفسهم غير قادرين على تشغيل التطبيق وتحميل أي محتوى عبر منصته، على الهواتف الذكية وعبر الويب.

وتم تسجيل مشكلة بالتطبيق التابع لشركة فيسبوك، الاثنين 24 نيسان، حيث لم يعد عدد كبير من المستخدمين قادرين على الدخول إلى حسابتهم وظهرت رسالة تبلغهم بمشكلة في الخوادم أو أن التحميل يستغرق وقتا طويلا.

وكانت المشكلة موضوع عدد من الشكاوى التي كتبت عبر مواقع التواصل الأخرى، بما في ذلك تويتر الذي أعلنت من خلاله شركة إنستغرام عن أسباب توقف تطبيقها المؤقت عن العمل، ثم قامت بحذف التغريدة فيما بعد.

ونادرا ما يتوقف إنستغرام عن العمل، إلا أن أي انقطاع له يمكن أن يسبب مشاكل عبر الإنترنت باعتباره منصة هامة للمعلنين.

وقد انتشر هاشتاغ "#instagramdown" بين مستخدمي تويتر الذين اشتكوا من توقف إنستغرام عن العمل.

ووفقا لمتجر آبل فإن آخر تحديث لتطبيق إنستغرام، كان بتاريخ 18 نيسان الجاري.