أعلنت شركة "ميتا" عن إطلاق ميزة جديدة في تطبيق "واتس آب" تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتلخيص الرسائل غير المقروءة، ما يوفر للمستخدمين طريقة سريعة لفهم محتوى المحادثات دون الحاجة لقراءتها بالكامل.
ووفقاً لمنشور رسمي على مدونة "واتس آب"، تعتمد الميزة على تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بميتا لتقديم ملخصات موجزة تُعرض في نقاط واضحة، مما يساعد المستخدمين على متابعة رسائلهم بشكل أسرع.
وقالت الشركة: "في بعض الأحيان، تحتاج فقط إلى متابعة رسائلك بسرعة. ولهذا السبب، يسعدنا تقديم 'ملخصات الرسائل'، وهي ميزة جديدة تلخص الرسائل غير المقروءة بشكل خاص وسريع".
وأكدت "ميتا" أن هذه الميزة تعتمد على تقنيات معالجة خاصة لحماية خصوصية المستخدم، بحيث لا يتم إبلاغ جهات الاتصال إذا كانت رسائلهم قد تم تلخيصها أو عرضها.
في مرحلتها الأولى، ستتوفر الميزة لمستخدمي اللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة، مع خطة للتوسع إلى مزيد من الدول واللغات لاحقاً خلال العام الجاري.
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية أوسع تعمل عليها "ميتا" لنشر أدوات الذكاء الاصطناعي عبر منصاتها المختلفة. وقد سبق للشركة أن أطلقت روبوتات دردشة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تطبيقات مثل "واتس آب" و"فيسبوك" و"إنستغرام".
وتحدث مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لـ"ميتا"، عن رؤية شركته لهذه الأدوات، مشيراً إلى أنها قد تصبح بمثابة "أصدقاء رقميين" لمساعدة المستخدمين، خاصة الذين يعانون من الوحدة أو يفتقرون إلى الدعم النفسي.
لكن على الجانب الآخر، حذر عدد من الباحثين من مخاطر الاعتماد العاطفي على هذه الروبوتات. وأشار الدكتور سورين دينيسن أوستيرغارد، أستاذ الطب النفسي في جامعة آرهوس بالدنمارك، إلى مخاطر ما سماه بـ"ذهان روبوتات الدردشة"، وهي ظاهرة قد تنجم عن التفاعلات غير المناسبة مع أنظمة الذكاء الاصطناعي، خصوصاً لدى الأشخاص المصابين باضطرابات نفسية.
وأوضح أوستيرغارد أن هذه التفاعلات قد تؤدي إلى تقديم معلومات خاطئة أو مربكة، مما يدفع البعض إلى سوء فهم حالتهم أو الامتناع عن طلب المساعدة المناسبة.
الـــمــــزيــــــــــد
