أصدرت شركة مياه تنورين بيانًا عبر خاصية الستوري على حسابها الرسمي على "إنستاغرام"، جاء فيه: "يهم شركة مياه تنورين أن تشيد بكل من تضامن معها في ما خص قرار وقفها عن العمل لكنها تطلب من الجميع وخصوصاً رواد صفحات التواصل الاجتماعي توخي الحذر من إطلاق الاتهامات (السياسية منها أو الطائفية) كما أنها تضع ثقتها بوزير الصحة الدكتور ركان ناصر الدين لتبيان حقيقة ما جرى."

كما أكّدت الشركة في البيان على أنها كانت دائماً وما زالت متعاونة مع وزارة الصحة بما فيه المصلحة العامة.