صدر عن شركة "سي تي سي" ش.م.ل. الوكيل المعتمد لمنتجات شركة Samsung العالمية في لبنان، البيان التاي:

لما كان قد انتشر في الاسبوع الماضي على مواقع التواصل الاجتماعي وعلى بعض النشرات الالكترونية أخباراً تتعلق عن عيوب تقنية تشوب هاتف شركة Samsung الجديد /S8/ ومن أن شركة "سي تي سي" ش.م.ل. تجاهلت المراجعات التي وردتها من الزبائن بهذا الشأن،

ولما كانت شركة "سي تي سي" ش.م.ل. وحرصاً منها على سمعتها أمام زبائنها وأمام الرأي العام، توضح النقاط الآتية:

1- ان شركة "سي تي سي" ش.م.ل. هي الوكيل المعتمد للهواتف الخلوية ماركة Samsung العالمية في لبنان، وهي مسؤولة عن الهواتف الخلوية التي يتم استيرادها بواسطتها الى لبنان لناحية كفالة جودتها والقيام بصيانتها واصلاحها في حال وجود أي عيب أو غلط تقني فيها، وتلتزم الشركة بهذا الامر طيلة سريان مدة الكفالة المرفقة مع الهاتف الخليوي من نوع Samsung اياً كان نوعه ومواصفاته، عندما يكون الهاتف الخليوي قد ورد الى لبنان بواسطة الشركة وقد تم بيعه بواسطة التجار الثانويين الذين تتعامل معهم الشركة في لبنان فقط.

2- ان جهاز /S8/ المشكو منه، لم يتم شرائه من شركة "سي تي سي" ش.م.ل. أو من أحد التجار الذي تتعامل معهم الشركة في لبنان، وهو بالتأكيد غير مشمول ولا يحوز الكفالة اللازمة عن توافر الصفات والجودة التقنية التي يحتويها جهاز /S8/ الصادر عن شركة Samsung العالمية، وبالتالي فإن شركة "سي تي سي" ش.م.ل. لا تتحمل أي مسؤولية عن اي عطل قد يحتويه او قد يكون طرأ على الجهاز المذكور.

3- تؤكّد شركة "سي تي سي" ش.م.ل. ان جميع الهواتف الخليوية من نوع Samsung /S8/ المستوردة من قبلها تحوز على كافة المواصفات والتقنيات الصادرة عن شركة Samsung العالمية والشركة على استعداد لصيانة واصلاح اي جهاز خليوي من نوع Samsung /S8/ يكون مكفول منها ويحمل شعار Comtek، وبالتالي تدعو شركة "سي تي سي" زبائنها الكرام الى التأكد من وجود شعار Comtek على الأجهزة الخلوية ماركة ساسونغ المثّبت لكون هذا الجهاز مستورد ومكفول منها، وتعلن الشركة عن استعدادها لشرح وتوضيح أي تساؤل في هذا الصدد.