صدر عن المديرية العامة للدفاع المدني في وزارة الداخلية والبلديات،بيانٌ، جاء فيه: "نظراً لتكرر الأعطال التي تطرأ على رقم الطوارئ 125 في غرفة العمليات التابعة للمديرية العامة للدفاع المدني، لأسباب خارجة عن إرادتنا، يرجى من المواطنين الاتصال على أحد الرقمين التاليين 70192693 أو 70192772.

ولفت البيان إلى أن "في حال عدم تمكنهم من طلب الرقم 125 لطلب المساعدة عند الحاجة".