وزير الداخلية السعودي يصدر قراراً بمحاسبة مسؤول الاتصال في غرفة عمليات دوريات الأمن بالرياض؛ لعدم تجاوبه مع متصلة أمريكية تتحدث الإنجليزية.
وجّه وزير الداخلية السعوي عبد العزيز بن سعود بن نايف بإجراء تحقيق عاجل في "المعاملة غير المهنية" لمسؤول في عمليات دوريات الأمن في الرياض رفض التواصل عبر الهاتف مع امرأة أجنبية تتحدث بالانكليزية.
سمو وزير الداخلية يوجه بإجراء تحقيق عاجل في المعاملة غير المهنية من غرفة عمليات دوريات الأمن في الرياض ،والمتمثلة بعدم تجاوبها مع اتصال مقيمة تتحدث باللغة الانجليزية مما يتنافى مع مسؤوليات الجهات الأمنية لخدمة المواطنين والمقيمين ، ومحاسبة المسؤول عن ذلك .
— وزارة الداخلية (@MOISaudiArabia) December 20, 2017
وكانت مواقع التواصل الاجتماعي في السعودية شهدت خلال الساعات القليلة الماضية تداولاً لمقطع فيديو يظهر امرأة أمريكية مقيمة في الرياض قامت باجراء مكالمة مع 911 بعد سماع دوي انفجار في الرياض واتضح في المقطع ردة فعل الموظف الذي لم يكن يجيد التحدث باللغة الإنجليزية.
#نطالب_بمحاسبة_الامريكيه لاستخدامها ألفاظ مُنحطّة وعنصرية وشتمها لوالدة من كانت تتحدث إليه. من لهجتها الثقيلة واضح أنها من أمريكا الجنوبية لكنها تحمل الجنسية الأمريكية. نشرها للفيديو إدانة لها وليس لراعي السنترال. ومع ذلك يفترض أن يوجد في هذه المواقع من يتحدث الإنجليزية. pic.twitter.com/LrZ1hZS3K7
— د. كساب العتيبي (@Dr_Kassab) December 20, 2017
وذكر الحساب الرسمي لوزارة الداخلية على "تويتر" أن الوزير طالب بسرعة معالجة القصور بغرفة عمليات دوريات الأمن، واصفاً ما حصل بأنه يتنافى مع مسؤوليات الجهات الأمنية لخدمة المواطنين والمقيمين.
قرار الداخلية السعودية لم يعجب عدداً من المواطنين الذين عبّروا عن رفضهم لمحاسبة شخص خطأه الوحيد أنه لم يفهم لغة أخرى غير التي يتحدث بها، ووجهوا انتقادهم للسيدة التي تظهر في مقطع فيديو صوَّرته بنفسها وهي تتلفظ بالسباب تجاه رجل الأمن.
وعبر هاشتاغ "نطالب بمحاسبة الأميركية"، قال البعض إن أرقام الطوارئ في أي بلد في العالم لا تتحدث إلا بلغة البلد، ولا يستطيع شخص عربي أن يتواصل عبر رقم الإنقاذ السريع في حال كان يتحدث العربية، وقد تصدر الهاشتاغ تصدَّر اليوم الأربعاء على "تويتر" في السعودية بنحو 18 ألف تغريدة.
كما أننا #نطالب_بمحاسبه_الامريكيه لتلفظها بألفاظ نابية ؛فتوجيه #سمو #وزير_الداخلية كذلك بمحله بسبب سوء تعامل الموظف حين أغلق السماعة أمامهارغم أن #مركز_911 مخصص للبلاغات الأمنية والحادثة
— خالد الزيدان (@zidankkzidan) December 20, 2017
جعلت سموه يوجه بعلاج هذه الثغرة
من خلال تطوير نظام تلقي البلاغات
أوتخصيص موظفين يجيدون اللغات pic.twitter.com/WFDDBH9lhy
#نطالب_بمحاسبه_الامريكيه لالفاظها البذيئه . هنا سعودي بطل يتصل اليوم على ٩١١ في امريكا ، شوف ايش حصل pic.twitter.com/BMSr69AMwT
— Adel (@delvascu) December 20, 2017