أعلنت شركتا "تاتش" و"ألفا" في بيان مشترك، أنهما تتعرضان لتشويش خارجي غير اعتيادي يؤثر بشكل متقطع على جودة الخدمة في عدد من المناطق اللبنانية.
وأوضح البيان أن فرق الشركتين باشرت باتخاذ إجراءات فورية لتقليل التأثير على المشتركين، وضمان استمرارية الخدمات، وذلك بإشراف وزارة الاتصالات وبالتنسيق مع الهيئة المنظمة للاتصالات والجهات المعنية.
وقدمت الشركتان اعتذارهما للمشتركين عن أي إزعاج ناتج عن هذا الظرف الخارج عن إرادتهما، مؤكّدتين التزامهما الكامل بتوفير أفضل جودة واستقرار ممكن في الخدمات.