أعلنت شركة "أفران شمسين" في بيان توضيحي للرأي العام أن "الفيديو المتداول مؤخراً عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يُظهر مشاهد مسيئة داخل ربطة خبز، هو مضلّل ومفبرك بالكامل، ويهدف إلى الإساءة إلى اسم الشركة ومنتجاتها، ولا يمتّ للحقيقة بصلة".
وأكدت الشركة أن "عمليات إنتاج الخبز العربي وكافة منتجاتها تتمّ وفق أعلى معايير الجودة والسلامة الغذائية، وتشمل مراحل تصنيع تحت درجات حرارة مرتفعة جداً، ما يجعل من المستحيل دخول أي جسم غريب إلى داخل المنتج أثناء التصنيع".
وأضاف البيان: "بناءً عليه، فإن ما عُرض في الفيديو لا يمكن أن يكون قد وقع ضمن خطوط الإنتاج الخاصة بالشركة، ما يثبت أن المحتوى مُعدّ ومفبرك مسبقاً بقصد التضليل والتشهير".
ولفتت "شمسين" إلى أنها "باشرت باتخاذ الإجراءات القانونية والقضائية اللازمة بحق كل من شارك في إعداد أو نشر أو ترويج هذا الفيديو الكاذب، لما يشكّله من إساءة متعمدة إلى سمعة المؤسسة والعاملين فيها".
وختمت الشركة بالتأكيد على أن "الشفافية والجودة ستبقيان دائماً في صميم التزامها تجاه المستهلكين"، متوجهةً بالشكر إلى زبائنها "على الثقة المستمرة والدعم الراسخ"، مشددةً على أنها "ستبقى حريصة على تقديم منتجات تليق بالعائلات اللبنانية".
ويأتي هذا البيان في ظل انتشار واسع على مواقع التواصل لمقطع مصوّر يُظهر وجود حشرة داخل كيس خبز يحمل شعار "شمسين"، وهو ما أثار موجة من التعليقات والانتقادات، قبل أن تخرج الشركة عن صمتها وترد على مضمون الفيديو بالنفي القاطع.