الجراح: قررنا تعزيز العلاقة المباشرة مع المشتركين بلا وسيط

إفتتحت شركة ألفا، بإدارة "اوراسكوم للاتصالات"، متجرها الجديد في شتورة في قضاء زحلة والبقاع الأوسط، ضمن خطة توسعة شبكة متاجرها في كل لبنان وتحديثها لمواكبة التطور التكنولوجي في خدمة الزبائن وارتفاع عدد المشتركين، برعاية وحضور وزير الاتصالات جمال الجراح الذي أوضح أن سبب هذا التوسع هو ضرورة تقديم خدمات مباشرة الى المواطنين، بحيث يحصل المشترك على التعرفة الرسمية والخدمة الصحيحة، كما يتعرف الى الخدمات الجديدة التي تقدمها ألفا والتي في كثير من الاحيان لا يعرفها المواطن بالشكل الصحيح، الى جانب الاطلاع على ما يتيح له وفرا في فاتورته.

وقال الجراح: "كانت ألفا سباقة في اطلاق باقات انترنت مدروسة تعطيه سعات أكبر. وقررنا على صعيد الوزارة وعلى صعيد شركة ألفا أن نعزز العلاقة المباشرة مع المشتركين دون وسيط، فهذه الخدمات لا يمكن أن نوصلها الى المواطن عبر الموزعين الذين لديهم حساباتهم الخاصة".

واشار الجراح الى أن هذا المركز من حيث عدد الموظفين فيه والنقطة الجغرافية قادر على خدمة كل البقاع، فشتورة هي نقطة وصل.