وأوضح مطران في الفيديو أنّ ما أثار الاستغراب هو ادعاء فريق العمل أنّ الحفر يهدف إلى إصلاح عطل، في حين أنّ المؤسسة نادرًا ما تبادر إلى معالجة الأعطال إلا بعد تكرار التبليغات والمراجعات عشرات المرات.
وأضاف أنّه نبّه العمّال بوجوب إعادة الطريق إلى حاله الطبيعي بعد انتهاء الأشغال، ووضع إشارات تحذيرية حمايةً للمارة والسائقين، إلا أنّ المؤسسة أقفلت أبوابها مع انتهاء الدوام الرسمي وتركت الحفرة مكشوفة في موقع يشهد حركة مرورية ناشطة، ما يشكّل خطرًا كبيرًا على المواطنين.
والأخطر، بحسب مطران، أنّ ما جرى لم يكن إصلاحًا لعطل كما زعمت المؤسسة، بل تمديد خط مياه نحو "سبيل خاص"، لاستبدال حنفية كان قد أقفلها سابقًا بناءً على توجيه من المحافظ وبالتنسيق مع مصلحة الصحة العامة، نظرًا لتلوثها بمياه الصرف الصحي، الأمر الذي كان يعرّض الأهالي لخطر شرب مياه ملوّثة.
وتابع مطران قائلًا بسخرية لاذعة: "نحتاج لأن نتصل بهم عشر مرّات لإصلاح عطل يهدد السلامة العامة، لكنهم يلبّون فورًا عندما تكون الخدمة خاصة"، مشيرًا إلى أنّ بلدية شتورة ستنظّم محضر ضبط رسمي بحق مؤسسة مياه زحلة والبقاع، في خطوة تُعدّ سابقة هي الأولى من نوعها تُقدِم فيها بلدية على اتخاذ إجراء ضبط بحق مؤسسة رسمية.