"كورونا" غيَّرت سوق العمل.. 5 مهارات عليك تعلمها

مع إعادة فتح الاقتصاد الأميركي، أصدر مكتب العمل تقريرا أفاد بوصول معدل البطالة في الولايات المتحدة إلى 16.3 بالمئة، أي أن 21 مليون أميركي أصبحوا عاطلين عن العمل.

ويأمل أولئك العاطلون العودة إلى أعمالهم مرة أخرى، لكن قد يلجأ آخرون إلى البحث عن فرص أخرى بسبب تغير سوق العمل، ما يتطلب تعلم مهارات جديدة.

موقع شبكة "CNBC" الأميركية نشر تقريرًا عن أهم خمس مهارات ينبغي على الطامحين في الحصول على فرص في سوق العمل تعلمها، بناء على آراء خبراء.

علم البيانات
أجمع خبراء عديدون على أهمية مهارات تحليل وتفسير واستخدام البيانات، وكان من بين هؤلاء المدير التنفيذي لشركة "جنرال أسمبلي" التعليمية، جاك شوارتز.

وقال شوارتز إن أهم مهارة يجب على العمال اكتسابها هي "البيانات، ثم البيانات، ثم البيانات".

وأضاف شوارتز أن العالم سيجنح بلا شك نحو الاهتمام بالبيانات عقب جائحة كورونا، حيث سيبدأ أصحاب الأعمال في إعادة تخيل طريقة لبيع وشراء منتجاتهم للحد من الاتصال المباشر بين الناس، وفي هذا سيعتمدون على البيانات أكثر من أي وقت مضى.

التواصل
يؤكد العديد من الخبراء أن الوظائف بعد جائحة كورونا ستطلب مهارات تقنية مختلفة، من بينها مهارة التواصل.

وتقول أليسا ميروين، نائبة رئيس شركة "لينكدإن سايلز سوليوشن"، إنه نظرا لأن المزيد من موظفي المبيعات يعملون بشكل أساسي عبر الإنترنت بدون اجتماعات مباشرة وجها لوجه، سيحتاجون إلى مهارات استماع أقوى.

وقال ميروين "إن مهارات مثل الاستماع الفعال وحل المشكلات والتفكير النقدي وبناء العلاقات هي أفضل المهارات المطلوبة بالنسبة للعاملين في المبيعات اليوم".

الإبداع
تقول نائبة رئيس شركة "ألتيمايت سوفتوير"، سيسيل ألبر ليرو، إن الشركة التي تطور برمجيات إدارة رأس المال البشري، تحتاج إلى الإبداع والقدرة على التكيف، وهما من المهارات التي تتزايد أهميتها بشكل مستمر.

وكانت شركة "لينكدإن" قد حللت مئات الآلاف من الوظائف عبر منصتها، للكشف عن أكثر المهارات التي احتاجتها الشركات في عام 2019، ووجدت أن الإبداع كان أكثر المهارات الناعمة طلبا.

الذكاء الاصطناعي
أدت جائحة كورونا إلى زيادة الطلب في عدد المتخصصين في مجال الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلات.

وفي هذا، تقول كارين فيشوك، الرئيسة التنفيذية لشركة "رانستاند نورث أميركا"، إن فيروس كورونا تسبب في تسارع بعض توجهات سوق العمل، إذ جنحت أعمال وشركات تجاه الأتمتة.

وينصح الخبراء بتعلم لغة برمجة "بايثون"، إذا ما سعى الشخص للحصول على فرصة عمل في مجال الذكاء الاصطناعي.

الأمن السيبراني
ازدادت أهمية الأمن السيبراني بالتزامن مع بدء أعداد كبيرة من الموظفين بالعمل عن بعد، وسيظل مجال الأمن السيبراني مطلوبا خلال الشهور والسنوات القادمة.

الرئيس التنفيذي لشركة "أكسنتشر"، جيمي إيثريدج، يقول إن الهجمات السيبرانية ستزداد مع زيادة حجم العاملين عن بعد، وعلى سبيل المثال فقد تعرضت منصة زوم، لعدد من الهجمات، ما يعني احتياج السوق لمزيد من المتخصصين في الأمن السيبراني.

وبحسب دراسة أجرتها جمعية "ISC2" الخاصة بالعاملين في مجال الأمن السيبراني، فإن هناك نحو 2.8 مليون عامل في مجال الأمن السيبراني حول العالم، فيما يحتاج العالم إلى 4 مليون خبير لسد احتياج الشركات.