أعلنت شركة "مايكروسوفت" عن خلل في نظامها العام العالمي، أثّر بشكل رئيسي على عمل مطارات عالمية كُبرى.
فقد أفادت السلطات في مطار برلين عن تأخّر في عملية تسجيل المسافرين بسبب خلل فني، فيما أعلنت إسبانيا عن تعرّض كل مطاراتها لمشاكل تقنية.
وقالت إدارة شؤون المسافرين في مطارات إسبانيا: "نواجه مشكلات في أنظمة الكمبيوتر في جميع المطارات".
من جهتها، لفتت وكالة الطيران الأميركية إلى، أنّ الخطوط الجوية الأميركية أوقفت حركة الطائرات بسبب مشكلة في الاتصالات.
وطلبت هيئة الطيران الأميركية من كل الرحلات الجوية الهبوط بسبب خلل تقني بالحواسيب.
أما في الهند، فقد أفادت شركة " "IndiGo، وهي إحدى شركات الطيران الكبرى في الهند، أن أنظمتها عبر الشبكة تأثرت بمشكلة مستمرة مع " "Microsoft Azure، مما أدى إلى زيادة أوقات الانتظار في مراكز الاتصال والمطارات.
وتواجه شركات الطيران الهندية منخفضة التكلفة "SpiceJet" و "Air India Express" و"Akasa Air" أيضًا تحديات فنية مع مقدمي الخدمات، مما يؤثر على الخدمات عبر الإنترنت مثل خدمات الحجز، وتسجيل الوصول، وإدارة الرحلات..
وذكر مطار أنديرا غاندي الدولي في العاصمة الهندية نيودلهي، أن بعض خدماته تأثرت مؤقتًا "بسبب مشكلة تكنولوجيا المعلومات العالمية"، وطلب من الركاب التواصل مع شركات الطيران المعنية.
أما وزارة الداخلية الأسترالية، فأشارت إلى، أنّ الانقطاع الإلكتروني يبدو أنه مرتبط بمشكلة بشركة الأمن السيبراني العالمية "كراود سترايك".
وتعليقاً على الأمر، قالت شركة "كراود سترايك" للأمن السيبراني: "نحن على علم بالتقارير عن خلل في نظام (ويندوز) المشغّل لأحد الخوادم".
من جهتها، قالت وسائل إعلام إسرائيلية إنّ "عطلاً تقنيّاً عالميّاً يؤثّر على أنظمة الكمبيوتر في جميع أنحاء إسرائيل".
أعلنت شركة "#مايكروسوفت" عن خلل في نظامها العام العالمي، أثّر بشكل رئيسي على عمل #مطارات عالمية كُبرى pic.twitter.com/bUWCIgk06B
— Spot Shot (@spotshotlebanon) July 19, 2024
وفي العاصمة البريطانية لندن، ذكر مطار "جاتويك" أنه "يتأثر بمشكلات مايكروسوفت العالمية"، مضيفًا أن الركاب قد يواجهوا تأخيرات في تسجيل الوصول والمرور عبر الأمن.
وأوضح مطار برلين في ألمانيا أنه يعاني من تأخيرات في تسجيل الدخول بسبب "خطأ فني".
من ناحيته، أشار مطار "سخيبول" بأمستردام إلى أن "فشل النظام العالمي" أثر على "الرحلات الجوية من وإلى سخيبول".
وأوضحت الخطوط الجوية الملكية الهولندية KLM أن انقطاع الخدمة "يجعل التعامل مع الرحلات الجوية مستحيلاً".
وفي اسكتلندا، قال مطار إدنبرة إن انقطاع أنظمة تكنولوجيا المعلومات يعني أن "أوقات الانتظار أطول من المعتاد في المطار".
من جهتها، أوضحت هيئة المطارات الإسبانية، AENA، التي تشرف على المطارات في مدريد وبرشلونة ومطارات أخرى في جميع أنحاء البلاد، في منشور على منصة "X" أن هناك "عطلّا في نظام الكمبيوتر" "قد يتسبب في تأخيرات"، مضيفة أنها تعمل على حل المشكلة.
وفي العاصمة التشيكية، أشار مطار براغ إلى أن المشكلات أثرت على نظام تسجيل الوصول العالمي، مما أدى إلى تأخير الرحلات الجوية.
وأكدت شركة "Ryanair" أيضًا حدوث خلل في شبكة الخطوط الجوية، ونصحت الركاب بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد المغادرة المقرر.
أما الخطوط الجوية الفرنسية، الناقل الوطني للبلاد، فأفادت أن مشكلة تكنولوجيا المعلومات العالمية عطلت عملياتها، رغم أن الرحلات الجوية الموجودة بالفعل في الجو لم تتأثر.
وأكدّت الخطوط الجوية التركية أنها تواجه مشاكل في إصدار التذاكر، وتسجيل الوصول، والحجوزات.
الـــمــــزيــــــــــد
